Однако некоторые преимущества от внедрения системы автоматизации на предприятии не поддаются количественной оценке.

Например, трудно оценить в количественных показателях такие положительные факторы, как своевременное формирование финансовой отчетности, получение более полной исходной информации экономистами и специалистами планового отдела, а также появление возможности проведения анализа полученных данных. Благодаря автоматизации работы с дилерами и партнерами увеличивается ее эффективность, появляется возможность возникновения новых заказов, становится вероятным выход на новые рынки.
Тем не менее довольно часто разработчики приводят конкретные цифры. Например, фирма 'Клиент-Серверные Технологии' утверждает, что после реализации проекта на базе системы 'М-2' в полном объеме (включая реинжиниринг бизнес-процессов) 'снижение потерь во всех управленческих контурах позволяет увеличить объем прибыли, как минимум, на 15% от объема продаж'. Улучшается целевая структура капитала за счет 'снижения производственных и товарных запасов не менее чем на 10%', а также за счет более 'прозрачного учета' и оптимального управления дебиторской задолженностью и ликвидностью.
Стоимость владения
Вместе с опытом эксплуатации информационной системы приходит понимание того, что любая система имеет не только цену внедрения, но и стоимость владения ею. Поэтому в дальнейшем, придя к необходимости обновления парка компьютеров или программного комплекса, предприятие начинает более осознанно делать выбор, сравнивая варианты не только по соотношению цена/производительность. В расчет принимаются все затраты: стоимость владения системой, аппаратное и программное обеспечение, абонентская плата, консалтинговые и сервисные услуги, расходы на специалистов внутри компании.
Существует немало методик расчета таких совокупных затрат. Одна из них - предложенная консультационной фирмой Gartner Group методика TCO (Total Cost of Ownership), что в переводе означает 'совокупная стоимость владения'.

Категория: Когда все изменилось